Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan Layanan CV APRESIA ADIMATRA

Selamat datang di CV APRESIA ADIMATRA. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan creative advertising, desain grafis, dan digital marketing yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui dan terikat oleh syarat & ketentuan ini.

1. Definisi

Dalam Syarat & Ketentuan ini:

• "Kami" / "Perusahaan": CV APRESIA ADIMATRA, penyedia layanan creative advertising.
• "Anda" / "Klien": Individu atau perusahaan yang menggunakan layanan kami.
• "Layanan": Semua layanan creative, desain, dan digital marketing yang kami sediakan.
• "Proyek": Pekerjaan spesifik yang disepakati antara kami dan Anda.
• "Hasil Karya": Semua output creative yang dihasilkan dalam proyek.

2. Lingkup Layanan

Layanan kami meliputi namun tidak terbatas pada:

• Desain grafis dan branding
• Digital marketing dan social media management
• Video production dan editing
• Web development dan design
• Brand strategy dan konsultasi kreatif
• Content creation dan copywriting
• Media planning dan buying

3. Proses Kerjasama

3.1 Konsultasi Awal

Setiap proyek dimulai dengan konsultasi awal untuk memahami kebutuhan, tujuan, dan ekspektasi Anda.

3.2 Proposal dan Penawaran

Kami akan menyediakan proposal tertulis yang mencakup scope of work, timeline, dan biaya proyek.

3.3 Perjanjian Kerjasama

Proyek akan dimulai setelah Anda menyetujui proposal dan menandatangani perjanjian kerjasama.

3.4 Pelaksanaan Proyek

Kami akan melaksanakan proyek sesuai timeline dan deliverables yang disepakati.

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak dan Kewajiban Kami

Hak Kami:

• Menerima pembayaran sesuai dengan yang disepakati
• Menggunakan hasil karya untuk portfolio (dengan persetujuan klien)
• Menolak permintaan yang melanggar hukum atau etika

Kewajiban Kami:

• Menyediakan layanan sesuai dengan standar profesional
• Menjaga kerahasiaan informasi klien
• Menyelesaikan proyek sesuai timeline
• Memberikan revisi sesuai dengan kesepakatan

4.2 Hak dan Kewajiban Klien

Hak Klien:

• Menerima hasil karya sesuai dengan spesifikasi
• Meminta revisi sesuai dengan kesepakatan
• Mendapatkan ownership atas hasil karya setelah pembayaran lunas

Kewajiban Klien:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Melakukan pembayaran tepat waktu
• Memberikan feedback dan konfirmasi tepat waktu
• Menyediakan materi yang diperlukan untuk proyek

5. Pembayaran

5.1 Struktur Pembayaran

• Down Payment: 30-50% dari total biaya proyek
• Progress Payment: 30-40% pada milestone tertentu
• Final Payment: 20-40% setelah proyek selesai

5.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI)
• Virtual account
• E-wallet (OVO, GoPay, Dana)
• Cek atau giro (untuk corporate client)

5.3 Keterlambatan Pembayaran

Keterlambatan pembayaran akan dikenakan bunga 2% per bulan dari jumlah yang terhutang.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Selama Proyek

Selama proses pengerjaan, semua hak kekayaan intelektual atas hasil karya tetap milik CV APRESIA ADIMATRA.

6.2 Setelah Pelunasan

Setelah pembayaran lunas, hak kekayaan intelektual atas hasil karya beralih kepada klien, kecuali:

• Stock photos, fonts, atau assets pihak ketiga yang memiliki lisensi terpisah
• Tools, templates, atau metodologi internal kami
• Hasil karya yang belum dibayar lunas

6.3 Portfolio Rights

Kami berhak menampilkan hasil karya dalam portfolio dan materi marketing kami, dengan menyebutkan nama klien (kecuali ada perjanjian khusus).

7. Revisi dan Perubahan

7.1 Kebijakan Revisi

• Minor Revisions: 2-3 kali revisi minor included dalam harga
• Major Revisions: Akan dikenakan biaya tambahan
• Perubahan Scope: Perlu adanya perjanjian addendum

7.2 Proses Revisi

Setiap permintaan revisi harus disampaikan secara tertulis dengan detail yang jelas. Waktu pengerjaan revisi disesuaikan dengan kompleksitas perubahan.

8. Pembatalan dan Penghentian

8.1 Pembatalan oleh Klien

• Sebelum dimulai: Down payment tidak dapat dikembalikan
• Sedang berjalan: Klien membayar semua pekerjaan yang telah selesai
• Pembatalan tiba-tiba: Klien membayar 50% dari sisa biaya proyek

8.2 Penghentian oleh Kami

Kami berhak menghentikan proyek jika:

• Klien melanggar syarat & ketentuan
• Ada kegiatan yang melanggar hukum
• Klien tidak melakukan pembayaran
• Terjadi force majeure

9. Kerahasiaan

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan semua informasi yang diberikan oleh klien. Informasi rahasia meliputi data bisnis, strategi marketing, informasi finansial, dan semua materi yang belum dipublikasikan.

Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku setelah proyek selesai, kecuali jika informasi tersebut menjadi public domain atau diwajibkan oleh hukum.

10. Limitasi Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial
• Maksimal tanggung jawab kami adalah sebesar biaya proyek
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pihak ketiga (hosting, domain, dll)
• Kami tidak menjamin hasil spesifik dari campaign marketing

11. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban jika disebabkan oleh hal-hal di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, perang, pemogokan, gangguan internet, atau kebijakan pemerintah.

12. Penyelesaian Sengketa

Semua sengketa yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di Jakarta Selatan.

13. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan layanan yang berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

14. Kontak Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

• Email: legal@apresiaadimatra.co.id
• Telepon: +62 21 5555 1234
• Alamat: Jl. Kreatif No. 123, Jakarta Selatan 12345